招聘网络在线客服电话客服

武汉顿杰测量仪器有限公司

薪资待遇：面议

招聘人数：3 人

学历要求：本科

工作经验：1年以上

岗位描述

1、网店日常客服工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；3、网店数据和资料整理；4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；岗位要求：1、大专及以上学历，有电商客服工作经验优先；2、具备良好的客户服务意识，有效强的应变能力和协调能力，事业责任心强；3、热爱本行业，对电子商务有一定理解，熟悉淘宝、天猫或者京东客服工作流程及相关的知识、政策法规 职能类别：网络/在线客服商务主管/专员关键字：网络在线客服


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