1、负责办理移动增值业务，以及优惠政策通知、问卷调研等
2、负责客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务.
2、负责?客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题。
任职要求： 1、中专以上学历，专业不限，性别不限； 2、具有移动相关工作经验者优先； 3、具有良好的沟通协调能力，分析判断能力，情绪消化能力，应变能力及学习能力； 4、为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团队合作精神； 5、热爱客户服务工作，具备良好的客户服务意识和服务观念； 6、具备良好的计算机基础知识，熟练操作office等办公软件。
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