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王小姐

最近在线时间：2018-05-02 18:05

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地址：湖北经济技术开发区新都国际C座二单元602室查看上班路线

职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：不限性别要求：不限婚况要求：不限

1、网店日常客服工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、网店数据和资料整理；

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；

岗位要求：

1、大专及以上学历，有电商客服工作经验优先；

2、具备良好的客户服务意识，有效强的应变能力和协调能力，事业责任心强；

3、热爱本行业，对电子商务有一定理解，熟悉淘宝、天猫或者京东客服工作流程及相关的知识、政策法规

职能类别：网络/在线客服商务主管/专员

关键字：网络在线客服

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